Termos da Compra
Termos da Compra – Leia com Atenção
A DIVAK MEGA HAIR oferece produtos de qualidade, buscando sempre o melhor para os seus clientes.
Sinal de Negócio (arras): O SINAL DE NEGÓCIO é de até 30% do valor total da compra/ serviço.
O cabelo ficará reservado por até 15 dias.
O valor do sinal de reserva não será devolvido em caso de desistência do comprador.
Em caso de desistência do vendedor o valor de sinal será devolvido em dobro.
Conforme artigo 417 a 420 do Código Civil.
Pagamento com Cartão de Crédito: Parcelamento em até 18 vezes com acréscimo de juros, conforme a quantidade de parcelas escolhidas pelo comprador ( não realizamos pagamento via link ).
Débito ou crédito à vista, não acrescentam taxa.
Pagamento por PIX: Após o pagamento via PIX é necessário o envio do comprovante completo com o nome e o NÚMERO DE AUTENTICAÇÃO E O ID. DA TRANSAÇÃO.
O ônus de comprovar o pagamento é uma obrigação do devedor, cabendo ao credor apenas a prova da existência da dívida, instrumentalizada por documento particular, conforme estabelece o artigo 320 do Código Civil.
AS FOTOS dos produtos NÃO FAZEM REFERENCIA A QUANTIDADE EM GRAMAS, o que determina o preço é a quantidade em gramas da descrição do produto.
COR poderá haver uma pequena variação da cor devido a vários fatores como, tipo de monitor, tela do celular, iluminação da foto, flash etc…
FIOS MENORES: O cabelo adquirido TEM FIOS MENORES devido o mesmo ser cabelo humano, NÃO SÃO FIOS QUEBRADOS, SÃO FIOS DE CRESCIMENTO; ao receber o cabelo, RETIRAR ESSES FIOS MENORES na preparação para colocação VAI SER OPÇÃO DA CLIENTE OU PROFISSIONAL que vai fazer a colocação, NÃO FAZEMOS NENHUMA REPOSIÇÃO EM RELAÇÃO A ESSES FIOS MENORES.
PESO: Aplique tic tac, tela costurada, apliques de fita adesiva, tela fita adesiva, franja e apliques O PESO É REFERENTE AO PRODUTO FINAL, cabelos soltos na liga É REFERENTE AO CABELO COM A LIGA.
CABELOS LISOS: Os cabelos lisos se comportam assim: ao lavar e bater o ar quente do secador ele seca liso, ao lavar e deixar secar ao vento poderá ficar com leve onda, manter ele liso vai depender da Arrumação.
CABELOS CACHEADOS: Nossos cabelos cacheados/ondulados são de cachos e ondas naturais ( não permanentados ) os cachos podem mudar de acordo com a finalização e produtos utilizados pela cliente.
Cuidado ao descolorir os cabelos cacheados, pois podem abrir os cachos.
HIGIENIZAÇÃO: Os cabelos passaram pelo processo de fumigação, ou seja, caso tenha algum resíduo de lêndeas, as mesmas não reproduzem piolhos pois estão sem vida. Após esse processo todos os cabelos foram lavados e hidratados.
CUIDE BEM DO SEU MEGA HAIR: O mega hair é um cabelo “morto” e precisa ser tratado de “fora para dentro” use produtos de qualidade e específico para o seu tipo de cabelo, manter os cabelos sempre bem tratados aumentam a durabilidade do seu mega hair.
CABELOS NA TELA, APLIQUES TIC TAC E CABELO NA FITA ADESIVA: Os cabelos costurados ou apliques tic tac e cabelos na fita adesiva é normal soltar fios ao passar as mãos, pentear e escovar no decorrer dos dias em seu uso. NESSE CASO NÃO É ACEITO A TROCA OU DEVOLUÇÃO.
ALINHAR OS FIOS: Os cabelos soltos têm a necessidade de ALINHAR OS FIOS NA PARTE SUPERIOR para preparação e utilização em qualquer método de alongamento, mega hair, costura, fita adesiva e tecimento, não realizar este alinhamento ocasionará perda de fios, na qual NÃO É RESPONSABILIDADE DA DIVAK MEGA HAIR.
CABELOS EMBARAÇANDO: Cabelos com textura de fios finos e/ou descoloridos (mesclados) tem a tendência a embaraçar mais. Um dos grandes fatores de cabelo embaraçando são os fios do Mega ou da própria cabeça que caem todos os dias. Esses fios param no meio do cabelo e embaraçam, importante fazer conforme as instruções a seguir para que isso não ocorra. > Ao lavar – Após lavar com shampoo e enxaguar, aplicar o creme, ainda com o creme, comece a pentear das pontas para cima; vai fazendo isso subindo aos poucos até o topo, tem fios SOLTOS que vai sair no pente, esses fios SOLTOS que normalmente embaraçam. Fazendo isso vai fazer com que os fios não fiquem embaraçados. OBS.: Se pentear de cima para baixo e ele não estiver livre vai arrebentar os fios por tração, sempre comece das pontas para cima. NÃO CONCEDEMOS GARANTIA POR DEIXAR OS FIOS EMBARAÇAR OU ARREBENTAR.
TESTE DE MECHAS: As trocas de cabelo com teste de mechas só serão realizadas nas seguintes condições;
O cabelo deverá estar preso na liga nas mesmas condições em que foi comprado (tamanho e quantidade)
o teste deverá ser feito em uma pequena mecha do cabelo ( uma pequena quantidade, apenas o suficiente para verificar se o cabelo abre no tom e nas condições desejadas ).
O cabelo passará por uma análise e um novo teste de mechas com nossos profissionais para avaliação antes da troca ou devolução do valor.
TROCAS DE CABELOS COM TESTE DE MECHAS SÓ SERÃO REALIZADAS PARA CABELOS QUE SÃO INFORMADOS PREVIAMENTE AO COMPRADOR QUE NÃO POSSUEM QUÍMICA.
DESCOLORAÇÃO DO CABELO: A Descoloração pode parecer simples como uma tintura, mas deve ser feita por um profissional qualificado, que irá avaliar o tempo e reação da amônia em conjunto com a água oxigenada. O pó descolorante tem ação rápida, e requer uma aplicação precisa.
Muitas vezes é necessário fazer mais que uma descoloração com o tempo reduzido e também reduzir a volumagem da água oxigenada para chegar ao tom desejado e manter a boa qualidade dos fios.
Se for feito por alguém ‘NÃO QUALIFICADO’ poderá:
> Não ter um resultado de cor uniforme;
> Passar do limite da estrutura do cabelo;
> Arrebentar os fios ou deixar sem proteína resultando em fios elásticos;
> Ressecamento excessivo;
entre outros…
NÃO CONCEDEMOS GARANTIA EM QUALQUER MODIFICAÇÃO FEITA NO CABELO,
NÃO CONCEDEMOS GARANTIA EM SERVIÇOS EXECUTADOS POR TERCEIROS.
Qualquer modificação realizada na estrutura do fio do cabelo como: tingir, descolorir, matização, plástica de fios, selante, progressiva ou qualquer aplicação de produtos químicos é de responsabilidade do(a) comprador(a) ou de quem executou o serviço. “ A DIVAK MEGA HAIR isenta-se da obrigação de trocar ou reembolsar o produto cujo dano tenha sido ocasionado por serviços executados por terceiros”.
ATENÇÃO: A DIVAK MEGA HAIR isenta-se da obrigação de trocar ou reembolsar qualquer material ou produto cujo dano tenha sido ocasionado por mau uso ou por serviços executados por terceiros. No caso de dúvidas entre em contato conosco através do
E-mail: divakmegahair@outlook.com.
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Avenida Mato Grosso, 2316. Fazenda Rio Grande-PR.